어느덧 금요일이 되었습니다. 오전에는 모 대기업 인사교육팀 수석님과 임원진 대상 B2B 마케팅·세일즈 교육 관련 미팅을 진행했고, 오후에는 성남에 위치한 바이오프로테크에서 영업 담당 임직원분들을 대상으로 B2B 영업교육을 실시했습니다.
흥미롭게도 임원진과 현장 담당자들의 관심사가 확연히 달랐습니다. 임원진의 경우 시장 구조와 의사결정 프레임워크에 대한 관심이 높았던 반면, 현장 영업 담당자들은 당장 고객사에서 활용할 수 있는 실전 영업 스킬에 대한 니즈가 컸습니다.
같은 B2B라는 키워드를 사용하지만, 조직 내 각 층위마다 필요로 하는 언어와 접근법이 다르다는 점을 다시 한번 확인할 수 있었습니다. 이 두 층위를 효과적으로 연결하지 못하면 아무리 우수한 교육 콘텐츠라도 조직 내에서 따로 놀 수밖에 없습니다. 임원이 말하는 가치제안과 현장에서 말하는 가치제안이 동일한 의미로 통용되어야 비로소 제안서 한 장이 진정한 힘을 발휘할 수 있다고 생각합니다.
오늘 하루도 많은 것을 배우고 느낄 수 있었던 소중한 시간이었습니다. 한 주 동안 수고 많으셨습니다.





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