직원 썸네일형 리스트형 [ MBA ] 직원들의 에너지가 기업의 힘 비용절감·인원감축…직원들 쥐어짰더니 성과는 줄어 들더라 "직원들의 에너지가 기업의 힘‐ 그들의 욕구를 만족시켜라" 2005년 3월 미국 텍사스시티에 있는 BP(브리티시 페트롤리엄) 정유공장에서 대형 폭발 사고가 터졌다. 15명이 숨지고 180명이 다쳤다. 금전적 손실도 15억달러가 넘었다. 미국 역사상 최악의 산업재해 중 하나였다. 2년 뒤 발간된 조사 보고서는 사고의 근본 원인으로 '과중한 업무'와 '누적된 피로'를 손꼽았다. BP에선 25% 비용절감을 위한 인원감축이 있었다. 컴퓨터로 공정을 관리하는 직원의 업무가 3배로 늘었다. 그 직원은 스크린 24개에 표시되는 수많은 공정을 혼자 처리해야 했다. 점심도 스크린 앞에서 먹었다. 사고 당일까지 29일 연속으로 아침 6시부터 하루 12시간씩 이렇게 일.. 더보기 이전 1 다음