2026.05.19 / 넥센타이어 / B2B 세일즈 커뮤니케이션

강서구에 위치한 넥센타이어 본사에서 신입사원분들과 함께 B2B 세일즈 커뮤니케이션 교육을 진행했습니다. 이번에 새롭게 합류하신 분들을 대상으로 진행된 교육이었는데, 처음부터 끝까지 집중력 있게 참여해주셔서 정말 의미 있는 시간이었습니다.

B2B 세일즈는 B2C와 근본적으로 다른 접근이 필요합니다. 단발성 거래가 아니라 관계의 누적으로 움직이는 영역이기 때문입니다. 그래서 신입 시절에 어떤 언어 습관을 기르고, 어떤 질문법을 익히며, 어떤 듣기 태도를 몸에 배게 하느냐가 5년 후 영업력을 좌우한다고 항상 강조하고 있습니다.

교육 중 가장 인상 깊었던 부분은 사례 실습 시간이었습니다. 신입사원분들이 "고객이 침묵할 때 어떻게 해야 하나요?", "가격 얘기를 먼저 꺼내면 안 되나요?" 같은 질문들을 던져주셨습니다. 이런 질문들은 책으로는 배울 수 없는 현장의 감각을 보여주는 것들이었습니다. 벌써부터 실무에 대한 고민을 하고 계신 모습이 정말 인상적이었습니다.

밝은 표정으로 끝까지 적극적으로 참여해주신 넥센타이어 신입사원 여러분께 감사드립니다. 그리고 이런 의미 있는 교육의 장을 마련해주신 인재개발 담당자분들께도 깊은 감사를 전합니다. 오늘 배운 내용들이 실무에서 많은 도움이 되시길 바랍니다.