2026.05.21 / 라온시큐어 / 에이전트 AI 활용 세일즈

오늘은 국내 대표 AI 보안·인증 플랫폼 기업인 라온시큐어에서 B2B/B2G 영업 임직원분들을 대상으로 '에이전트 AI 활용 세일즈' 교육을 진행했습니다. 총 5시간에 걸친 교육이었는데, 솔직히 4시간째쯤 되니 살짝 흐름이 꼬일 뻔했습니다. 교육생분들이 원하시는 방향과 미세하게 어긋나고 있다는 게 온몸으로 느껴지더군요.

강사 15년 차에도 이런 순간은 등에 식은땀이 납니다. 아무리 경험이 쌓여도 현장에서는 예상치 못한 상황들이 생기게 마련입니다. 교육생분들의 반응을 보면서 뭔가 다른 접근이 필요하다는 걸 직감적으로 알 수 있었습니다.

마지막 시간에는 비장의 무기를 꺼냈습니다. 클로드 손팻말을 들고 제가 직접 AI 역할을 맡아 바이브코딩 시뮬레이션을 진행했습니다. 교육생분들이 실제 영업 현장에서 마주칠 상황들을 실시간으로 함께 짜보는 형식으로 분위기를 완전히 돌렸습니다. 이론보다는 실습 위주의 체험형 교육으로 방향을 바꾸니 분위기가 확실히 달라졌습니다.

교육이 끝나고 몇 분이 자리에 남아 계속 질문을 주시고, 녹음하시고, 메모하시더니 "정말 좋은 교육이었다"고 말씀해 주셨습니다. 그 한마디에 5시간 동안의 긴장이 다 풀렸습니다. 교육생들의 만족스러운 반응을 보니 마지막에 과감하게 방향을 바꾼 것이 정답이었다는 생각이 들었습니다.

강의는 정말 살아 움직이는 생물 같습니다. 아무리 치밀하게 준비해도 준비한 대로만 가지 않고, 현장에서 교육생들과 호흡을 맞춰가며 매번 새롭게 만들어지는 것 같습니다. 오늘도 하나 배워가는 하루였습니다.