2026.06.11 / 삼성전자 / AI 컨설턴트 역량강화 교육

오늘 아침 뉴스에서 삼성전자 DX부문이 챗GPT, 제미나이, 클로드를 임직원에게 전면 개방한다는 소식을 보셨을 겁니다. 특정 도구 하나로 통일하지 않고 업무 목적에 맞게 직접 선택해서 사용할 수 있도록 했다는 점이 참 인상적이었습니다. 이는 AI를 단순한 도구 보급이 아니라 일하는 방식 자체의 전환으로 바라본다는 의미로 해석됩니다.

마침 오늘 오전에 그 변화의 중심에 계신 분들을 만날 기회가 있었습니다. 삼성전자에서 AI 내부 컨설턴트 역할을 맡으실 임직원분들을 대상으로 '컨설턴트는 어떻게 일하는가'를 주제로 교육을 진행했습니다. 이분들은 단순히 AI 도구를 잘 다루는 것을 넘어서, 문제를 정의하고 조직을 설득하며 실질적인 변화를 끌어내는 역할을 직접 담당하셔야 하는 분들이었습니다.

가장 기억에 남는 순간은 쉬는 시간이었습니다. 매 쉬는 시간마다 여러 참가자분들이 다가와서 다양한 질문을 던지고, 현업에서 겪고 있는 고민들을 솔직하게 풀어놓으셨습니다. 자연스럽게 토론이 이어졌고, 솔직히 말하면 제가 더 즐거워했던 것 같습니다. 이런 게 바로 케미가 잘 맞는다는 느낌이구나 싶었습니다.

감사하게도 오늘 교육을 마무리하면서 7월과 8월에도 추가 교육을 함께 진행하기로 했습니다. AI 전환이라는 것이 결국 도구의 문제가 아니라 사람과 일하는 방식의 근본적인 변화라는 점을 다시 한번 확인했습니다. 그 변화를 현장에서 직접 만들어가실 분들을 진심으로 응원합니다.