2026.05.28 / 전통시장육성재단 / AI 활용 교육

오늘 대전 전통시장육성재단에서 청년 상인분들을 대상으로 'AI 활용 점포 운영과 자동화'라는 주제로 교육을 진행했습니다. 교육을 시작하면서 에이전틱 AI 사용 경험에 대해 여러 질문을 던져봤는데, 놀랍게도 참석자 중 에이전틱 AI를 써본 분이 단 한 명도 없었습니다. 그래서 제가 직접 AI 역할을 하며 시뮬레이션을 해보니, 참가자분들의 이해 속도가 정말 놀라웠습니다.

생성형 AI를 활용해서 홍보 콘텐츠를 제작하고, 반복적인 업무를 자동화하는 과정의 구체적인 예시를 보여드리자 분위기가 완전히 바뀌었습니다. 시장 한복판에서 직접 장사를 하시는 분들인데도, 새로운 도구가 어렵다고 포기하는 것이 아니라 오히려 "이거 당장 우리 가게에 어떻게 적용할 수 있을까?"를 먼저 질문하셨습니다. 쉬는 시간과 교육이 끝난 후에도 줄을 서서 개별적으로 질문을 하시는 열정적인 모습이 정말 인상적이었습니다.

결국 기술 자체를 가르치는 것이 아니라, 일하는 방식을 근본적으로 바꾸는 것이 핵심입니다. 그리고 이런 변화를 가장 빠르게 받아들이는 사람들은 의외로 현장에서 매일 실무와 부딪히며 일하는 분들입니다. 이런 현장 전문가들이 에이전틱 AI라는 강력한 도구를 손에 쥐게 되는 순간, 전통시장의 경쟁력도 완전히 새로운 차원으로 올라갈 것이라고 확신합니다.