2026.03.23 / 브라코이미징코리아 / 클로드코워크 교육

오늘 브라코이미징코리아 임직원분들과 4시간을 함께 보냈습니다. 이 회사는 이탈리아 밀라노에 본사를 둔 글로벌 의료영상 전문기업으로, MRI·CT 조영제와 자동 주입 의료기기를 전국 병원에 공급하고 있습니다. 의료진과 병원 구매팀을 상대하는 전형적인 B2B 영업 조직이었습니다.

영업팀 분들의 업무 환경을 들어보니 신규 거래선 발굴부터 기존 고객 관리, 영업 히스토리 추적까지 모든 작업을 ERP와 CRM을 따로따로 확인하고 엑셀로 다시 정리하는 과정을 거치고 있었습니다. 이런 복잡한 업무 흐름을 Claude Cowork가 하나로 연결해줄 수 있다는 설명을 드리자 눈빛이 달라지시는 걸 느꼈습니다. 특히 데이터 정합성과 업무 효율성 부분에서 많은 관심을 보여주셨습니다.

법무팀의 경우 계약서 검토, 리스크 조항 추출, 유사 계약 비교 업무에 상당한 시간을 투자하고 있었습니다. 원래 시간이 많이 걸리는 작업이지만, 이를 AI 에이전트로 구조화하면 전문성은 그대로 유지하면서 처리 속도만 획기적으로 높일 수 있다는 점을 설명드렸습니다. 법무 업무의 정확성을 해치지 않으면서도 반복적인 작업 시간을 줄일 수 있다는 부분에서 긍정적인 반응을 얻었습니다.

교육을 진행하다 보면 "우리 업무에도 이게 적용될까요"라는 질문이 나오는 순간이 있습니다. 이런 순간이야말로 교육에서 가장 의미 있는 시점이라고 생각합니다. 어느 순간부터 AI 교육이 단순한 IT 교육의 범위를 넘어서 실질적인 업무 컨설팅 영역으로 확장되고 있음을 느낍니다. 참석자분들이 자신의 업무 상황과 연결해서 구체적인 활용 방안을 고민하기 시작할 때가 정말 보람찬 순간입니다.

요즘 이런 맞춤형 AI 업무활용 교육이 제가 가장 좋아하는 일이 되었습니다. 각 기업의 업무 특성을 파악하고 그에 맞는 AI 솔루션을 제안하는 과정이 매우 흥미롭고 의미 있다고 느낍니다. 앞으로도 다양한 산업군의 기업들과 이런 유익한 시간을 가질 수 있기를 기대합니다.