2026.03.17 / 경기도경제과학진흥원 / B2B 마케팅·세일즈 교육

오늘 수원에 위치한 경기도경제과학진흥원에서 지역 중견기업 B2B 마케팅·세일즈 담당자들을 대상으로 교육을 진행했습니다. B2B 마케팅 전략부터 세일즈 실무까지 하루 종일 진행한 교육이었는데, 마지막 시간이 가장 뜨거운 반응을 보였습니다. AI 에이전트를 영업 현장에 어떻게 활용할 것인가라는 주제를 꺼내자마자 각자 현장 얘기가 쏟아져 나왔습니다.

고객사 관리를 아직도 수작업으로 하고 있다는 분, 현장을 다녀와서 사진을 보고 엑셀 입력하는 게 일과의 절반이라는 분, 3D 렌더링 외주에 매번 큰돈이 나간다는 분들의 이야기를 들을 수 있었습니다. 모든 분들이 공통적으로 자동화하고 싶은 업무는 넘치는데 어디서 시작해야 할지 모르고 계셨습니다. 이런 고민을 가진 분들이 생각보다 많다는 것을 다시 한번 확인할 수 있었습니다.

제가 참석자분들께 드린 말씀은 명확했습니다. 도메인 지식이 곧 프롬프트라는 것입니다. 현장 경력 20년이 있는 분이 AI를 조금만 다룰 줄 알면, AI만 아는 사람보다 결과물이 압도적으로 좋습니다. 무엇을 만들어야 하는지 정확히 알고 있기 때문입니다.

이제 도구는 충분히 준비되어 있습니다. 남은 것은 실제로 써보는 일뿐입니다. 오늘 함께해주신 모든 분들께 감사드리며, 정말 수고 많으셨습니다. 하루 종일 열정적으로 참여해주셔서 저도 에너지를 많이 받았고, 돌아오는 택시와 기차에서는 깊이 잠들 수 있었습니다.